数据分析是通过数据来分析问题的能力,万物皆可数据分析。
所谓数据分析,就是根据自己的工作目标,对数据进行一系列处理,最后得出结论的过程。
数据分析是通过数据分析问题的能力,万物皆可数据分析。
误区一:只有数据分析师才需要数据分析。 正确的认识:数据分析贯穿于我们的工作生活,各类工作均需要有数据收集,清洗,分析的过程。只有正确的分析,才能透过现象看本质。
误区二:数据分析就是学习excel等工具。 正确的认识:Excel,python 都只是数据分析的辅助工具, 具备敏感的思路和眼光,才最重要。
误区三:数据分析门槛高。 正确的认识:从餐厅服务员到高级会计师,不管什么行业,职位,都需要有一个数据基础分析的能力。
对比什么数据(what)
非常需要注意不同渠道的数据可信度与权重占比
怎么对比(how)
三大统计指标与应用
和谁对比(who)
要素拆解,就是找出问题的基本构成,然后拆成一个个子问题。
这是一种最直接,也最常用的求和法,简单来说就是一个做加法的过程。
案例:奶茶店月销量环比下降20%。
零售行业非常经典的人、货、场
模型:
人的角度拆解:
货的角度拆解:
场的角度拆解:
要素拆解最大的作用是可以简化问题
,更快找到影响结果的可能因素。
本方法并非万能,更加复杂的问题可能需要通过相关分析法、回归分析法等,需要用到更加复杂的模型和工具。
青菜拼车案例,略。
跟要素拆解法本质一样,是将大问题拆解成小问题。
区别在于:要素拆解法是将大问题拆解成一个个的关键因素,而流程拆解法是顺着环节、流程,拆解成一个个的步骤。
漏斗分析法:
适用于流程较长、环节较多,并且随着环节进行,留存越来越少的场景。
三个步骤:
三个好处:
漏斗模型本质是拆解问题的一种方法,它的最大价值在于把大问题定位到了某个环节的小问题
。
背景:
受疫情影响,人们外出就餐减少,某连锁火锅品牌海内捞推出火锅外卖。获客方式:广告投放;主要策略:折扣吸引用户点餐。
业务上线一个月后,本市的 A、B 两家店营业额出现较大差异,A 店表现优异。
问题:
同样时间、同样市区、同样规模、同样的配送服务,A 店营业额上升更快,为什么?
分析:
界定问题:
问题1:
人、货、场模型
之中的“场”。结果:通过对比分析和要素拆解,我们已经确定外卖业务是 A 店营业额提升的主要原因。
问题2:
结果:B 店在外卖业务的广告投放及优惠方式不及 A 店做得好。
核心:大数据时代已经带来,我们的衣食住行等各个方面正在被改变,在这样一个时代,数据分析能力可以说是一个必须掌握的能力。
首先纠正一个观念:工作汇报是自己应该做好的事!
两个原因:
三个要点:
1、 有效性
找对核心指标,量化工作成果。
应当先定下汇报的目标,要达到什么目的,然后围绕目标,将工作进行量化。从工作的关键环节和过程涉及的指标中,选择与公司的目标相关联
的指标。
通常来讲,公司的量化目标有以下四类:
学会关键环节的专有名词,往上靠就是了!
2、 准确性
正确的数据表达方式,凸显核心成果。
主要讲要用对图表!!!
常见的数据和图表的匹配关系:
3、 故事性
梳理表达逻辑,使用故事性的表达方式,更容易让人产生认同!
常用的故事性表达结构:SCQA
合起来就是:在当时 xxx 的背景下,我们遇到 xxx 这样一种情况,这种情况所带来的问题是 xxx,然后我的解决方案是 xxx。
在这之后,你再去说所需要的资源和支持,就顺理成章且更容易让人接受了。
本文作者:青波
本文链接:
版权声明:本博客所有文章除特别声明外,均采用 BY-NC-SA 许可协议。转载请注明出处!