其实早就听说了这个课程，可惜一直没听，最近听了听，受益良多啊！👍 以下的笔记非我个人原创，搬运自 幕布。本来打算自己总结的，但是这篇文章的已经写的很详细了，感谢原作者！

简介

• 作者：梁宁

  • 现任湖畔大学产品模块学术主任、百度集团顾问
  • 天使投资人，人称“中关村第一才女”
  • 2008 年拿到雷军投资，创办旅人网；2011 年旅人网被腾讯收购；2014 年旅游业务转给同程，梁宁从腾讯离职。
  • 曾任 CNET 集团副总裁，2004 年代表 CNETChina 谈蜂鸟网收购。
  • 曾在联想集团总裁办任职，是联想最早一批的年轻骨干。
  • 梁宁的微信公众号：闲花照水录

• 课程来源：得到 APP 大师课，售价 99 元，超过 10 万人购买，过 1000 万的销售额

01 产品能力是每个人的底层能力

• 产品能力就是训练一个人

  • 判断信息，抓住要点，整合有限的资源，把自己的价值打包成一个产品向世界交付，并且获得回报。
  • 就是一个人学习建立认知框架的过程。 先建立信息的秩序，再建立自己内心的秩序。
  • 只认一条 “用户驱动”。

• 学习目标

  • 了解产品核心概念词
  • 掌握产品核心工作方法
  • 理解产品思维，受益终身

• 分为 3 个部分，5 个模块：

  • 第一部分：微观视角
    • 模块1 · 同理心：看懂情绪，找到天分
  • 第二部分：中观视角
    • 模块2 · 机会判断：从一个“点”，看到一个“体”
    • 模块3 · 系统能力：组建系统，制造确定和依赖
    • 模块4 · 用户体验：让产品拥有效率、进行演化
  • 第三部分：宏观视角
    • 模块5 · 创新模式：找到创新模式，发现新大陆

• 几个方面

  • 教你怎么看到用户、倾听用户、判断用户， 教你怎么去观察，怎么判断。
  • 教你怎么能够与用户建立连接，并且在用户的交互反馈中去迭代和优化。
  • 如何建立一种系统能力，以此去向用户交付一种确定性。
  • 如何建立交互能力，接着在不断的连接与迭代中，深化你和用户的关系。

• 帮你拥有三个东西：

  • 第一是一双眼睛，是发现痛点、找到破局点的敏锐之眼；
  • 第二是一双手，是动手优化、着手改变的行动之手；
  • 第三是一颗心，是洞察人性的同理心，懂得自己，懂得用户，懂得一个产品上，每个细微的小点给到人的满足感、确认感和依赖感。

02 案例：用户体验与结婚教练

本节主讲：产品的五个层次

• 如何观察和判断一个人
  • 任何一个人，任何一个产品，大家都会有自己的感受。但是如果没有经历过专业的训练，那么所有的感受是混杂的，是混沌的。
  • 你的情绪，一定会被你最有感觉的那个点牵制住，所以就会有强烈的认知偏差和情绪偏差。
  • 并且在你没有强烈感受的那些地方，还会有大 面积的认知盲点和思维遮蔽。
  • 产品经理则是有一个完整的框架体系来看一个产品。

人和产品的五个层次

• 第一层：感知层 。

• 第二层：角色框架层

  • 感知层、角色 框架层是浅层的表面关系。
  • 咱们日常和人的接触多半都是浅层关系，因为大家上班都是基于角色在做彼此的 交流。
  • 两个人只是角色的对接关系，是没有办法达到彼此的深入了解和深层关系的
  • 如果一个女生只能基于一个人的感知层、角色层进行交流，或者基于表面数据的存款和房车去对一个人进行判断，那这个人也是没有办法和别人建立深度关系的
  • 只能抓感知层、角色层这两层的表面数据，肯定不是一个优秀的产品经理。

• 第三层：资源结构层

  • 不仅包括一个人的财富资源、人脉资源，还包括他的精神结构、精神资源等
  • 资源结构的不同，会推动每个人去往不同的地方。
  • 资源结构层、能力圈和存在感是深层关系、长期关系。

• 第四层：能力圈。

• 第五层：存在感。

  • 一个人的内核，就是他对自己存在感的定义，所以这两层放在一起讲
  • 存在感之于人，就好像生存之于动物一样，是触发情绪和推动行动的开关。
  • 对存在感的寻求，以及不安全感，也在驱动男 人、女人思前想后、废寝忘食、找人找事找钱，去满足自己，去确认自己的存在感。
  • 一个人是为了不断地强化自己的存在感， 在左冲右突里扩充了自己的能力圈。
  • 如果一个人的存在感满足了，其实他的能力圈就不会再扩充了。

• 长期关系中更关键的东西

  • 没有任何一个人是完美适配另一个人的成熟产品，你需要看到的是一个人能够持续让自己变化的内在的动力。
  • 然后在漫长的不确定的未来里，明确你们两个人是不是能够一起拥抱不确定，拥抱变化，在变化中变得成熟，彼此适配。
  • 如果你追求的是深度关系和长期关系，这个才是更关键的东西。
  • 如果你是要结婚，你要投资一个人，或者你要选择和某个人成为长期的合伙人。
  • 那这个人对自己的存在感到底是一种什么样的自我设定和感知，他对自己的能力圈的建设和经营，他对自己的资源的建设和管理才是更重要的。